1 - Demande de
le consommateur.
4 - Paiement.
Comment cela marche-t-il? Nous vous envoyons une demande de paiement via WhatsApp. Le paiement doit être effectué avant la livraison.
Comment ça marche?
2 - Commande avec Byondo.
Comment ça marche ? Nous communiquons via WhatsApp - nous aimons la simplicité. Question précise ? Vous pouvez toujours nous joindre par téléphone. Vous pouvez trouver nos coordonnéesici.
De quelles informations avons-nous besoin ? Coordonnées, adresse de ramassage et de livraison et ce qui doit être livré.
5 - Livraison.
Le chauffeur viendra chercher et livrer votre colis. Lorsque le colis est prêt à être livré, vous en serez averti.
3 - Informations de livraison.
Nous vous donnerons le prix exact et l'heure de ramassage/livraison.
Certaines de nos livraisons au-delà de la porte.
À propos de nous
Byondo est un service de livraison premium qui travaille avec des chauffeurs spécialement sélectionnés et formés. Nous vous garantissons qualité et fiabilité. Visant dans l'heure, le jour même ou le lendemain, nous fournissons un service de livraison prévisible qui est
sûr et sécurisé.
Fiable
Nous travaillons uniquement avec des livreurs spécialement sélectionnés et formés.
Tarifs abordables
Service premium pour un prix très compétitif.
Livraison flexible
Livré quand vous le souhaitez. Aussi rapidement que 45 minutes.
FAQ - Foire aux questions
Que fait Byondo ?
Nous sommes une entreprise de livraison haut de gamme qui livre votre colis - de la mode aux fleurs et des délices aux articles ménagers
- sûr et discret. Visant dans l'heure, le jour même ou le lendemain, nous fournissons un service de livraison prévisible, à la fois professionnel et privé.
Quelle est la procédure de paiement ?
Nous vous envoyons une demande de paiement via WhatsApp (pas d'espèces).
Nous pouvons payer vos articles à l'avance - nous vous enverrons la demande de paiement avant la livraison.
Quelle peut être la taille de ma commande ?
Il n'y a pas de limite à cela. Cependant, des frais supplémentaires seront facturés pour les colis plus grands / plus lourds. Nos livreurs travaillent en solo, alors gardez cela à l'esprit lorsqu'il s'agit de gros produits/livraisons. Nous travaillons avec des scooters Cargo électriques (Triple), pour les petites commandes dans le centre-ville et avec des camionnettes de livraison (Mercedes Vito) pour les livraisons plus importantes et plus lointaines.
Où livre Byondo ?
Byondo est une entreprise basée à Amsterdam, mais nous livrons dans tout le Benelux. D'autres livraisons spéciales ? Vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail.
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
En moins de 45 minutes, nous pouvons faire ramasser et livrer votre commande*. Bien sûr, vous pouvez également avoir une heure ou un jour spécifique demandé.
*Dans le ring d'Amsterdam (A10).
Quelles sont les différentes options de livraison ?
Vous pouvez faire expédier ou ramasser des produits. Retourner des produits ou effectuer des achats est également une possibilité chez Byondo. Si vous avez des questions sur nos services, vous pouvez toujours nous contacter.
Quels sont les coûts ?
Dans le ring d'Amsterdam (A10)*, nous facturons un tarif fixe de 15 €, - taxes comprises. En dehors du ring d'Amsterdam, nous travaillons avec prix sur demande.
*Amsterdam-Nord exclu.
Qui sont les membres de notre équipe ?
Notre équipe est composée de livreurs spécialement sélectionnés et formés. Nos livreurs représentatifs mettront tout en œuvre pour livrer votre commande le plus discrètement possible. La confidentialité et le contact personnel sont très importants chez Byondo et nos livreurs assument également cette mission. Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Veuillez envoyer un e-mail àinfo@byondo.com.
D'où vient le nom Byondo ?
Le nom Byondo vient du mot « au-delà » ; cela signifie 'au-delà de la livraison'. Nous offrons un service qui n'est pas comparable aux autres services de livraison, car nous allons plus loin dans le processus de livraison.
© 2021 Byondo BV